Ваши лучшие люди успеют больше
MRLN Core создаётся, чтобы компании могли заводить цифровых сотрудников: наполовину машину, наполовину коллегу. Они работают в своей роли, опираются на проверенные знания компании, готовят рутинную работу, а решения, которым нужно согласование, приносят ответственному человеку.
Автомобиль не заменил водителя. Он позволил ему уехать дальше
Куда ехать, решают ваши люди. MRLN Core создаётся, чтобы работа доезжала туда быстрее.
Сильная компания держится на тихих правилахТе же обязанности. Новый способ работать.
Должности, дела, подписи, передача документов. Инструменты меняются, обязанности остаются. Ниже каждая глава показывает, как задачу решали раньше и что в ней меняет MRLN Core. Нажмите кнопку внизу, чтобы увидеть.Понятные роли, проверенные знания, ясные права и аккуратная передача работы дают людям и цифровым сотрудникам общий порядок. Вернуться назад можно в любой момент.
Сцены показывают, как задуман MRLN Core.
Каждый сотрудник начинался с личного делаСвоя роль. Понятные полномочия.
Анкета, фотокарточка, подпись. Кто есть кто, хранилось в папке на завязках.У каждого цифрового сотрудника своя роль и свой круг задач. Вы решаете, к чему у роли есть доступ и как обращаться с этими данными.
Каждый звонок шёл через коммутаторРаботает там, где команда уже общается
Звонки, письма и телеграммы вручную переводили на того, кто мог знать ответ.Цифровые сотрудники задуманы для WhatsApp, Telegram и почты. Коллеги и клиенты пишут им как обычному сотруднику, а согласование происходит в той же переписке. Без новых программ и панелей управления.
Человек всегда был больше, чем должностьУстроен как человек, а не чат-бот
Манеры, память, знакомства и здравый смысл каждый день приходили на работу вместе с ним.У каждого цифрового сотрудника задуман свой мозг: память по слоям, отдельно от общих знаний компании. MRLN Core это нервная система, которая их связывает.
- I01
МанерыХарактер
Как человек говорил, писал и держался.Как он говорит и ведёт себя с каждым.
- II02
ДневникПамять событий
Что случилось и когда.Что случилось и когда, с сохранённым источником.
- III03
Записная книжкаПамять отношений
Кого знал и как с кем говорить.С кем он работает и история с каждым.
- IV04
РемеслоПрофессиональная память
Чему научили годы работы.Что он умеет в своей роли.
- V05
ПротоколыИстория решений
Почему было принято каждое решение.Почему принято каждое решение и на каком основании.
- VI06
ОшибкиУроки
Что однажды пошло не так и больше не повторилось.Ошибки и исправления, на которых он учится.
- VII07
Сегодняшний столТекущий контекст
Что лежало на столе этим утром.Что происходит прямо сейчас.
Опыт хранился в ящикахЗнания компании со ссылкой на источник
Человек увольнялся, и вместе с ним уходили его сделки, договорённости и обещания.Общая база из одобренных писем, документов и прошлых решений: полезное знание остаётся, даже когда люди уходят. Ответы мы делаем со ссылкой на источник, чтобы команда могла проверить.
Без подписи ничего не двигалосьЧёткие границы. Решение за человеком.
Одна подпись решала, что произойдёт, а чему не бывать.Вы задаёте, что разрешено и где нужно согласование. Платежи, обязательства и всё, что вы выберете, останавливаются у черты, пока человек не одобрит, а журнал действий всегда можно проверить.
У каждого документа был свой маршрутКаждый этап оставляет работу готовой для следующего
Из кабинета в кабинет, по порядку, который все знали наизусть.Цифровые сотрудники идут по утверждённым вами шагам, доделывают свою часть, передают работу в порядке, а найденные исключения отдают ответственному человеку.
Новое перо. Тот же почерк.Меняется модель. Дело остаётся.
Перья стирались. Почерк оставался прежним.Рассчитан на работу с моделями Anthropic, OpenAI, Google и DeepSeek. Роли, историю и права мы проектируем отдельно от модели, чтобы смена модели не означала начинать заново.
Каждое письмо начиналось с чистого листаМеняете одно условие. Документ перестраивается.
Письма, отчёты и ответы собирали строка за строкой, прежде чем кто-то мог что-то решить.Цифровой сотрудник собирает документ. Ваши люди меняют главное, а остальное перестраивается вокруг их решения.
Как принимали нового коллегуЦифрового сотрудника вводят так же бережно
- I01
СобеседованиеВыберите одну роль
Напротив садился человек и выяснял, в чём на самом деле работа.Возьмите одну роль, где копится рутина, а правила уже понятны.
- II02
Должностная инструкцияЗадайте правила
Машинописный лист: что новичку можно, а чего нельзя.Решите, что цифровой сотрудник видит и делает, а где обязательно согласие человека.
- III03
Передача делПодключите проверенные знания
Папки переходили из рук в руки вместе с неписаными привычками.Выберите документы и историю, на которых он учится, и договоритесь, как с ними обращаться.
- IV04
Испытательный срокПроверка на прошлых делах
Три месяца, чтобы показать, что работе можно доверять.Сначала он решает реальные прошлые случаи, а вы сравниваете результат с работой команды.
- V05
Доверие, заработанное временемРасширяйте, когда будете готовы
С каждым удачным месяцем ответственности становилось больше.Начните с подготовки и согласований. Больше поручайте, только когда уверены.
Честное извещениеЧто готово и что впереди
MRLN Core в разработке. Вот что можно сделать с нами уже сегодня.
Разбор задачи
- Бесплатные 10-минутные звонки с командой Merlin&Partners
- Одна реальная задача из вашей недели и предложенный следующий шаг
Пилоты
- Одна роль, одно рабочее место, с отобранными компаниями
- Ваши правила, ваши проверенные знания, согласование человеком на каждом шаге
Платформа
- Роли и права
- Память компании с источниками
- Согласования, процессы и выбор модели
- Каналы WhatsApp, Telegram и почта
Одна задача. Десять минут.Найдём первую задачу для цифрового сотрудника
Запишитесь на бесплатный 10-минутный разбор с командой Merlin&Partners. Принесите одну реальную задачу из вашей недели: вместе решим, подходит ли она цифровому сотруднику и каким будет первый шаг.
Или напишите на office@merlin-partners.com
- Понимание, подходит ли задача цифровому сотруднику
- Где обязательно остаётся человек
- Предложенный следующий шаг
Проверка договора, пункт 7.2: отсрочка платежа 90 дней при ваших обычных 30 (источник: договор поставки, стр. 4). Вопрос к вам: принять или просить 45 дней?
Ответы в этом диалоге написаны заранее. На настоящем звонке условия конфиденциальности и обращения с данными согласуем до того, как вы передадите документы.